Analisis Usability Pada Aplikasi I-Siska PT. Telkom Yogyakarta
Article Sidebar
Published:
2016-09-30
Keywords:
kepuasan user, usability, download delay, konten, kemudahan pengunaan, customization
Main Article Content
Abstract
Kepuasan pengguna dapat dijadikan parameter dalam mengukur usability selain efektifitas dan efisiensi. Penelitian ini menggunakan model penelitian dari green dan pearson berkaitan dengan kepuasan user. Tujuan penelitian ini untuk analisis usability pada aplikasi berbasis web dengan mengadopsi model penerimaan pengguna aplikasi. Penelitian ini dilakukan pada aplikasi i-SISKA milik PT. Telkom Yogyakarta jadi responden dalam penelitian ini adalah pengguna yang bekerja dengan i-SISKA. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah responden dalam penelitian ini ada 51 dan setelah sudah dilakukan penelitian terhadap objek dan uji statistik untuk menganalisis data menggunakan software PLS (Partial Least Square) yang merupakan metode analisis berbasis variance atau Component Based SEM. Pengaruh hubungan masing-masing variabel terhadap usability bernilai berbeda tetapi ada nilai yang tertinggi yaitu download delay terhadap usability yaitu 4,035480. Dari hasil penelitian usability dipengaruhi oleh ease of use, content, download delay dan customization sebesar 86,07% dan sisanya 13,93% dipengaruhi faktor lain.
Article Details
Section
Articles
Jurnal Eksplora Informatika bersifat open access, yaitu dapat diakses secara umum tanpa dikenakan biaya. Penulis yang menerbitkan artikelnya di Jurnal Eksplora Informatika setuju dengan ketentuan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada Jurnal Eksplora Informatika menggunakan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0.
- Penulis diizinkan untuk mengarsipkan/menggunggah/meyimpan artikel mereka, misalnya dalam repositori institusional atau situs web/blog penulis, namun diharapkan agar memberikan rincian bibliografi yang menghargai publikasi di jurnal ini.
- Jurnal Eksplora Informatika berhak untuk menyediakan artikel dalam berbagai bentuk dan media, sehingga artikel dapat digunakan untuk teknologi terbaru bahkan setelah dipublikasikan.
- Jurnal Eksplora Informatika berhak untuk menegakkan hak-hak atas nama penulis pada artikel terhadap pihak ketiga. Misalnya dalam kasus plagiarisme atau pelanggaran hak cipta.
How to Cite
Analisis Usability Pada Aplikasi I-Siska PT. Telkom Yogyakarta. (2016). Jurnal Eksplora Informatika, 4(1), 23-32. https://eksplora.stikom-bali.ac.id/index.php/eksplora/article/view/92
References
D.T. Green & J. M. Pearson, 2004, Confirmatory factor analysis of two website Usability, In Procecding of the third Annual Workshop on HCI Research, PP. 10-11, 2004
Istiana Purwani, 2011, Evaluasi Usability Situs Web Perpustakaan, Visi Pustaka, Vol. 13 No. 3 – Desember 2011.
Dumas, Joseph S and Janice C. Redish, 1999, A pratical guide to usability testing , Revised Edition, Bethesda, USA : Redish & Associates, Inc
Aelani Khoirida; Falahah, 2012, Pengukuran usability sistem menggunakan use questionnaire (studi kasus aplikasi perwalian online STMIK “AMIKBANDUNGâ€), SNATI 2012. ISSN: 1907-5022, Yogyakarta
Munaiseche, C. P. Cindy, 2012, Pengujian Web Aplikasi Berdasarkan Pada Aspek Usability, Orbith VOL. 8 No. 2 Juli 2012
Prayogo Hadi Sigit; Sensuse Dana Indra, 2010, Analisis Usability Pada Aplikasi Berbasis Web dengan Mengadopsi Model Kepuasan Pengguna (user Satisfaction), Journal of Information System, Volume 6, Issues 1, April 2010.
Palmer , J.W, 2002, “WebSite Usability, Design and Performance Metrics,â€Information Systems Research, vol. 13, pp. 151-167
Jaeni, Analisis Usability pada Aplikasi Mobile Web dengan Mengadopsi User Satisfaction Model, Pasca Sarjana FE UGM
Misbahuddin; Hasan iqbal, 2013, analisis data penelitian dengan statistik, bumi aksara, Jakarta
Sunyoto Dadang, 2011, analisis regresi dan uji hipostesis, CAPS, Yogyakarta.
Jogiyanto, 2011, Konsep Dan Aplikasi Structural Equation Modeling Berbasis Varian Dalam Penelitian Bisnis, STIM YKPN Yogyakarta, Yogyakarta.
Sugiyono, 2009, Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D, penerbit Alfabeta: Bandung
Cooper, D.R; Schindler, P.S, 2006, Business Research Methods (9 ed): New York, NY:Irwin/McGraw-Hill.
Istiana Purwani, 2011, Evaluasi Usability Situs Web Perpustakaan, Visi Pustaka, Vol. 13 No. 3 – Desember 2011.
Dumas, Joseph S and Janice C. Redish, 1999, A pratical guide to usability testing , Revised Edition, Bethesda, USA : Redish & Associates, Inc
Aelani Khoirida; Falahah, 2012, Pengukuran usability sistem menggunakan use questionnaire (studi kasus aplikasi perwalian online STMIK “AMIKBANDUNGâ€), SNATI 2012. ISSN: 1907-5022, Yogyakarta
Munaiseche, C. P. Cindy, 2012, Pengujian Web Aplikasi Berdasarkan Pada Aspek Usability, Orbith VOL. 8 No. 2 Juli 2012
Prayogo Hadi Sigit; Sensuse Dana Indra, 2010, Analisis Usability Pada Aplikasi Berbasis Web dengan Mengadopsi Model Kepuasan Pengguna (user Satisfaction), Journal of Information System, Volume 6, Issues 1, April 2010.
Palmer , J.W, 2002, “WebSite Usability, Design and Performance Metrics,â€Information Systems Research, vol. 13, pp. 151-167
Jaeni, Analisis Usability pada Aplikasi Mobile Web dengan Mengadopsi User Satisfaction Model, Pasca Sarjana FE UGM
Misbahuddin; Hasan iqbal, 2013, analisis data penelitian dengan statistik, bumi aksara, Jakarta
Sunyoto Dadang, 2011, analisis regresi dan uji hipostesis, CAPS, Yogyakarta.
Jogiyanto, 2011, Konsep Dan Aplikasi Structural Equation Modeling Berbasis Varian Dalam Penelitian Bisnis, STIM YKPN Yogyakarta, Yogyakarta.
Sugiyono, 2009, Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D, penerbit Alfabeta: Bandung
Cooper, D.R; Schindler, P.S, 2006, Business Research Methods (9 ed): New York, NY:Irwin/McGraw-Hill.