Rachmawati, Indah Nur, Institut Teknologi Kalimantan, Indonesia

• Jurnal Eksplora Informatika Vol 10 No 2 (2021): Jurnal Eksplora Informatika - Articles
  Penyusunan SOP Incident Management pada PT. RST dan PT. XYZ Berdasarkan ITIL 3 Versi 2011
  Abstract  PDF