Antika, Azizah, Nova Agustina, and Diyah Wijayati. “Analisis Sentimen Ulasan Pelanggan Terhadap Layanan ERHA-Clinic Berbasis NLP Menggunakan Algoritma SVM”. Jurnal Eksplora Informatika 14, no. 2 (August 4, 2025): 178-184. Accessed August 8, 2025. https://eksplora.stikom-bali.ac.id/index.php/eksplora/article/view/1273.