Antika, A., Agustina, N. and Wijayati, D. (2025) “Analisis Sentimen Ulasan Pelanggan Terhadap Layanan ERHA-Clinic Berbasis NLP Menggunakan Algoritma SVM”, Jurnal Eksplora Informatika, 14(2), pp. 178-184. doi: 10.30864/eksplora.v14i1.1273.